Savjeti za čuvanje kartica i sprečavanje zloupotreba
  • Svoju karticu čuvajte u novčaniku ili na nekom drugom sigurnom mjestu
  • Karticu čuvajte odvojeno od PIN-a
  • Magnetna traka na poleđini kartice je vrlo osjetljiva, te je neophodno da je čuvate od fizičkih oštećenja (ogrebotina), izvora elektromagnetnog zračenja, vlage


U cilju prevencije od zloupotreba platnih kartica, u nastavku dajemo par savjeta sa kojima se mogućnost zloupotrebe platnih kartica svodi na minimum.

PIN

  • PIN je isključivo Vaš indentifikacioni broj;
  • Niko ne smije da koristi Vašu karticu i PIN;
  • Kada dobijete PIN od Banke, zapamtite ga, a koverat sa PIN-om uništite;
  • Nikada ga ne zapisujte (pogotovo ne na papire i dokumenta koja nosite sa sobom);
  • Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, obratite se Banci;
  • Kada koristite bankomat, zaštitite Vašim tijelom ekran dok birate opcije sa ekrana, a prilikom unošenja brojeva (PIN) zaštitite tastaturu na bankomatu.


Korišćenje bankomata

Prilikom korišćenja bankomata neophodno je da obratite pažnju na okolinu i ljude oko sebe:

  • Ukoliko se neko pored Vas sumnjivo ili nedolično ponaša, gura Vas ili posmatra transakciju preko Vašeg ramena ili slično – odustanite od transakcije;
  • Ukoliko uočite bilo šta sumnjivo na bankomatu (npr. dodatno instaliranu opremu) – odustanite od transakcije i odmah o tome obavijestite najbližu poslovnicu Banke;
  • Ne prihvatajte pomoć ni od koga. Ukoliko niste sigurni kako se koristi bankomat, obratite se Banci i mi ćemo Vam obezbijediti sve neophodne informacije;
  • Kada završite uspješno transakciju, odložite novac, karticu i slip u novčanik ili torbu;
  • Ukoliko Vam bankomat ne vrati karticu, odmah prijavite banci izdavaocu.


Prodajna mjesta, prodavnice, restorani i sl.

  • Čuvajte svoju karticu i držite je na vidiku prilikom obavljanja transakcije. To posebno važi za restorane i prodavnice, gde se terminali nalaze na udaljenijim mjestima od kase.
  • Ukoliko je POS terminal udaljen, insistirajte kod prodavca da transakciju obavi isključivo u Vašem prisustvu.


    +387-51-244-777
    +387-51-244-700
    kartice@kombank-bl.com